דוחות סליקה דרך קבצי כספת – שליטה ובקרה מלאה על סליקת האשראי

טרנזילה היא חברת סליקה וניכיון הפועלת בישראל ומספקת פתרונות סליקה, דוחות והתאמות כספיות לבתי עסק, בהתאם לסטנדרטים בנקאיים ולדרישות רגולטוריות מקומיות ובינלאומיות (ויזה ומסטרקארד).

דוחות סליקת אשראי

טרנזילה, חברת סליקה הפועלת בישראל, מאפשרת לבתי עסק לקבל דוחות סליקה דרך קבצי כספת ברמה יומית וחודשית, המעניקים שקיפות מלאה, בקרה תפעולית ושליטה פיננסית על כל פעילות סליקת כרטיסי האשראי.

הדוחות מיועדים לבעלי עסקים, הנהלת חשבונות, סמנכ״לי כספים וצוותים טכנולוגיים, ומאפשרים:

  • תכנון ובקרה מדויקת של תזרים המזומנים.
  • התאמות סליקת אשראי מול הבנק והנהלת החשבונות.
  • טיפול יעיל בהכחשות (Chargeback), ביטולים וזיכויים.
  • ניהול מתקדם של הוראות קבע וגבייה מתמשכת.
  • בקרה על ניכיון כרטיסי אשראי.

כל הדוחות מועברים לבית העסק בצורה מאובטחת, בהתאם לסטנדרטים המקובלים בגופים פיננסיים בישראל

בקרה תפעולית ושליטה פיננסית

דוחות סליקת אשראי

דוחות סליקה יומיים וחודשיים לבתי עסק

דוחות סליקת אשראי של טרנזילה זמינים ברמה היומית ו/או החודשית, בהתאם לסוג הקובץ ולצרכים התפעוליים של בית העסק.

  • דוחות יומיים מאפשרים בקרה שוטפת, זיהוי חריגות וטיפול מיידי באירועים פיננסיים.
  • דוחות חודשיים משמשים לסגירת חודש, התאמות חשבונאיות וניתוח פעילות עסקית.

השילוב בין שני סוגי הדוחות יוצר תמונת מצב פיננסית מלאה, מדויקת ועדכנית.

העברת קבצי סליקה בכספת מאובטחת

כל קבצי הסליקה מועברים באמצעות כספת מאובטחת GoAnywhere, פתרון אבטחה מתקדם הנמצא בשימוש נרחב בקרב חברות אשראי, בנקים וגופים פיננסיים בישראל.

הכספת כוללת:
  • הצפנת מידע מתקדמת
  • בקרת הרשאות לפי משתמשים
  • תיעוד מלא של פעולות גישה (Audit Trail)
  • התאמה לסטנדרטים רגולטוריים מחמירים

הקבצים מתאימים לייבוא אוטומטי למערכות הנהלת חשבונות, ERP, BI ומערכות תפעול פנימיות.

סוגי קבצי סליקה הזמינים ללקוחות טרנזילה

להלן פירוט הקבצים המרכזיים הזמינים ברמה היומית ו/או החודשית:

קובץ הכחשות – ChargeBack

קובץ תפעולי-כספי המרכז את כל מחזור חיי הכחשת העסקה. הקובץ כולל:

  • הודעה על קבלת הכחשה מצד המנפיק
  • תנועה כספית שלילית (Debit) המופיעה גם בקובץ ההפקדות
  • תנועת ערעור / ביטול הכחשה והחזרת הכסף במקרה של הצלחה
  • תנועה סופית במקרה של דחיית הערעור

מאפשר מעקב מלא אחר הכחשת העסקה – משלב הקליטה ועד לסגירה הסופית.

קובץ שגויים

קובץ תפעולי לעסקאות אשר לא הושלמו בפועל. הקובץ מתקבל כאשר עסקה נדחית וסומנה כשגוייה:

  • אצל הסולק (לרוב מסיבות טכניות)
  • אצל המעבד (שב״א)
  • אצל המנפיק (בדכ"ל סירוב לעסקה שלא עברה אישור אצל המנפיק כמו בהוראת קבע שבוטלה)

הקובץ מאפשר לבית העסק לדעת שהעסקה לא בוצעה ולפעול לתיקון או חיוב מחדש.

קובץ מוחלפים

קובץ ייעודי לניהול הוראות קבע וגבייה מתמשכת. כאשר לקוח מחליף כרטיס אשראי:

  • מתקבל קובץ עם פרטי הכרטיס הישן והחדש
  • הנתונים מועברים לבית העסק לצורך עדכון אוטומטי

כך נשמרת המשכיות הגבייה, ללא פנייה ללקוח וללא התערבות שירות לקוחות.

קובץ הפקדות יומי

קובץ כספי מרכזי ברמת העסקה (למעט תשלומים עתידיים). הקובץ כולל:

  • עסקאות חדשות שאושרו וסולקו
  • הפקדות מחדש בעקבות ערעור שהתקבל
  • זיכויים רגילים
  • זיכויים בגין הכחשות

משמש בסיס להתאמות כספיות ולבקרת תזרים יומית.

קובץ הפקדות חודשי

ריכוז חודשי של כלל ההפקדות, במבנה זהה לקובץ היומי. מאפשר:

  • סגירת חודש חשבונאית
  • התאמה מלאה מול הבנק
  • ניתוח פעילות סליקה חודשית

קובץ זיכוי יומי

קובץ כספי ברמת השובר, המרכז את כל הזיכויים שבוצעו ביום נתון והועברו לחשבון הבנק של בית העסק. מאפשר:

  • זיהוי יומי של כספי זיכוי שנכנסו לחשבון הבנק
  • התאמות בנק מדויקות
  • טיפול מהיר בהחזרים ללקוחות

קובץ זיכוי חודשי

קובץ ריכוז חודשי של זיכויים ברמת השובר. כולל:

  • כלל הזיכויים שבוצעו במהלך החודש
  • מספרי הקצאה ונתוני שיוך ללקוחות

מתאים במיוחד לעסקים עם פעילות חוזרת או מנויים.

קובץ ביטולים יומי

קובץ תפעולי-כספי המשלים את קובץ ההפקדות היומי. כולל:

  • פירוט עסקאות שבוטלו במהלך היום
  • ביטול מלא או חלקי
  • ביטולים שבוצעו ע״י הלקוח או חברת הסליקה

קובץ ביטולים חודשי

סיכום חודשי של כלל ביטולי העסקאות. מאפשר:

  • בקרה שירותית וכספית
  • ניתוח מגמות ביטול
  • התאמה מול הפקדות וזיכויים

קובץ אישורי יתרות

קובץ מתקדם ברמת השובר, המציג את מצב ההתחייבויות והיתרות. האוכלוסייה הכלולה:

  • כל השוברים הפתוחים שטרם שולמו במלואם
  • שוברים ששולמו והסתיימו בתקופת הדו״ח

השליפה מבוצעת על בסיס נתוני הפקדות עד 40 ימים אחורה.

שאלות ותשובות - על דוחות סליקה וקבצי כספת :

באיזו תדירות ניתן לקבל דוחות סליקה?
דוחות סליקה זמינים ברמה היומית או החודשית, בהתאם לסוג הקובץ ולצרכי בית העסק.
כיצד מועברים דוחות הסליקה?
הדוחות מועברים באמצעות כספת מאובטחת GoAnywhere, עם הצפנה ובקרת הרשאות מלאה.
כמה עולה השירות?
השירות ללא עלות, בחינם.
האם ניתן לשלב את הקבצים עם מערכת הנהלת חשבונות?
כן. הקבצים מותאמים לייבוא אוטומטי למערכות הנהלת חשבונות, ERP ו-BI.
האם אני מקבל קבצים להתאמות אשראי?
כן. הקבצים נתמכים ומוכנים להטמעה ישירה במערכת התאמות אשראי.
מה ההבדל בין קובץ הפקדות לקובץ זיכויים?
קובץ הפקדות מציג עסקאות שהופקדו לטובת בית העסק, וקובץ זיכויים מציג החזרים שבוצעו ללקוחות.
איך ניתן לעקוב אחרי הכחשה?
באמצעות קובץ Chargeback, הכולל את כל שלבי ההכחשה וההשפעה הכספית בכל שלב.

סיכום – פתרון סליקה ברמה בנקאית

מערך דוחות הסליקה וקבצי הכספת של טרנזילה מעניק לבתי עסק בישראל:

  • שליטה מלאה במחזור חיי העסקה
  • שקיפות פיננסית ברמה בנקאית
  • התאמות מדויקות וחיסכון תפעולי
  • עמידה בדרישות רגולטוריות

קבצים נוספים (עמלות, התאמות, פירוט תשלומים ועוד) זמינים בהתאם לצרכים העסקיים ולהיקף הפעילות.

הבהרה על דף דוחות סליקה וקבצי כספת

המידע בעמוד זה כללי. ניתן לקבל פרטים ואיפיון לכל הקבצים משירות לקוחות.

contact us

צור קשר

נא מלא את הטופס להלן, ונציג של חברת טרנזילה יצור איתך קשר בהקדם האפשרי